A/S접수

안녕하세요 입주박람회 주관사 아트젠입니다.

오늘 A/S 사례는 둔산더샵엘리프 아파트 건 입니다.

저희 아트젠에서 어떻게 A/S처리를 신속하게 진행했는지 확인하러 가볼까요?

입주민께서 시공전 층간소음매트를 취소하고 싶어 업체와 연락하다가

서로 대화가 안통해 아트젠에 연락을 주신 내용입니다.

아트젠에서 빠르게 층간소음매트 업체에 전화 후 계약금 받을 수 있게 진행하였습니다.

걸린 소요시간 : 20분 [17시 37분(문제 접수) > 17시 55분(문제 해결)]

입주민께서 환불 받아 마음이 놓인다고 연락을 받았습니다.

아트젠의 컴플레인 처리방법

1. 콜센터 접수